商务接待礼仪，商务司机接待客户流程

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于商务接待礼仪，商务司机接待客户流程这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧，同时也是一种规范。对于我们营销人员来说，礼仪可以塑造专业的个人形象，给客户留下美好的第一印象，使营销人员在开始之前就赢得客户好感。

同时，礼仪也贯穿于营销的每个程序，能帮助营销人员区分不同客户的需求，在与客户沟通时更加得心应手。强化营销人员的礼仪训练不仅可以提升个人素质，也能有效塑造良好的个人形象。

营销人员的良好形象是建立客户信心的重要基础，要保持业务的持续发展，除了全面的知识，人格魅力同样不可或缺。

作为和而泰的营销人员，拥有良好的职业形象、专业的商务礼仪，不仅反映出优秀的个人素质、修养，同时也是品牌形象的体现，是公司规范管理、高服务水准的体现。

一、介绍礼仪

把男士介绍给女士；

把职位低的人介绍给职位高的人；

把晚辈介绍给长辈；

把未婚者介绍给已婚者；

把主人介绍给客人；

把非官方人士介绍给官方人士。

二、握手礼仪

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

一定要用右手握手。

要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的，男士握女士的手不能满握。

在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。

三、名片礼仪

将双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角再递送给对方；

将名片的正面对着对方。这是要站在对方的角度看的，不要递送名片时，名片的正面的正方向是对着自己的，这是个不礼貌的行为；

递交名片的顺序：一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者，如分不清职务高低和年龄大小时，则可以先和自己对面左侧方的人交换名片；

接受名片的一方必须点头表示感谢，同时要以同样的方式递出自己的名片，接着要花一些时间仔细阅读名片上的内容。原因是：名片就是你的身份;它表明你是谁，是干什么的，以及你为谁工作——名片就是你的外表；

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

好了，关于商务接待礼仪和商务司机接待客户流程的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！